Köp- och leveransvillkor

Allmänt

1.1
Våra allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”du”) gör en beställning via galio.se, och där tillhörande sidor, (”webbplatsen”). Avtalet ingås mellan dig och Galio of Sweden AB, organisationsnummer 556962-6566 (”Galio of Sweden”). Villkoren är enbart tillämpliga för dig som är konsument och som gör beställningar via webbplatsen.

1.2
Du måste ha fyllt 18 år eller ha erforderligt godkännande från målsman för att kunna göra beställningar på webbplatsen.

1.3
Galio of Sweden reserverar sig för eventuella text eller bildfel på webbplatsen såsom felaktig produktbeskrivning, prisinformation eller lagertillgänglighet/leveransinformation. Galio of Sweden kan när som helst uppdatera och korrigera felaktig information. Om felaktigt pris har angetts i samband med beställning meddelar Galio of Sweden dig omgående och inväntar ditt godkännande innan beställning slutförs. Galio of Sweden ansvarar inte för text- och bildmaterial på webbplatsen som kommer från tredje part.

1.4
Webbplatsen samt allt därtill relaterat material ägs av Galio of Sweden eller våra licensgivare. Varumärken, bilder, texter eller något annat material från webbplatsen får inte kopieras eller användas utan skriftligt meddelande från Galio of Sweden.

Avtal och beställning

2.1
För att handla på vår webbplats måste du godkänna villkoren och accepterar att köpet innebär ett betalningsansvar. Leverans sker inom Sverige. Ett avtal om köp ingås först i samband med att du gjort en beställning och detta bekräftats av Galio of Sweden.

Kunduppgifter

3.1
I samband med beställning sparas de personuppgifter du anger såsom namn, kontaktinformation och adress i syfte att kunna utföra våra åtagande enligt beställningen.

3.2
Sparade personuppgifter kan komma att användas för kontakt via telefon, e-post, brev och SMS i marknadsföringssyfte.

3.3
Sparade personuppgifter hanteras enligt datainspektionens riktlinjer. Du har när som helst rätt att begära utdrag eller ändring av registrerade uppgifter eller begära att dessa raderas. Detta gör du genom att skriftligen meddela Galio of Sweden.

Priser, avgifter och betalning

4.1
Vid beställning på webbplatsen gäller de priser som anges vid respektive produkt. Priserna anges i svenska kronor inklusive moms.

4.2
De betalsätt som finns tillgängliga är Galios faktura, Kort (visa, mastercard), Walley Faktura/Delbetalning, Swish eller Direktbetalning (Via Trustly). Alla våra betalsätt är avgiftsfria. Vi är Trygg E-Handel certifierade vilket innebär att vi står för tydliga, enkla och enhetliga villkor.

4.3
Galio of Sweden uppfyller kraven för PCI DDS, en säkerhetsstandard framtagen av bland annat Visa och MasterCard. Galio innehar även SSL-certifikat, på samtliga sidor där du som kund lämnar personuppgifter eller betalningsuppgifter.

4.4
Vid betalning via Galios faktura gäller 14 dagars betaltid. Vid utebliven betalning debiteras en förseningsavgift på 60 kr. Den uppdaterade fakturan skickas via post till den adress Du angivit vid beställning. Vid ytterligare försening makuleras din faktura och ordern avbryts och inga ytterligare avgifter tillkommer. Din vara börjar inte produceras förens din Galiofaktura är betald. För att kunna välja Galios faktura kan du vara under 18 år och ingen kreditprövning görs.

4.5
I samarbete med Walley erbjuder vi betalning med Walley Checkout. Walley Checkout samlar alla de viktiga betalsätten i en och samma lösning – välj mellan Swish, direktbank- och kortbetalning, faktura eller delbetalning (betalningsalternativen kan variera över tid). Du bestämmer själv vilket betalsätt du vill använda i kassan, innan du bekräftar köpet.

Faktura eller delbetalning innebär att du får hem varorna innan du betalar. Du kan sedan välja att antingen betala hela beloppet på en gång eller dela upp det i mindre delar. Förfallodatum kan skilja sig åt och framgår på den faktura eller delbetalningsavi som skickas till dig. Leveranssätt samt eventuella avgifter som tillkommer visas i kassan innan du bekräftar köpet.

För att kunna välja faktura eller delbetalning måste du ange din folkbokföringsadress som leveransadress och du ska ha fyllt 18 år vid beställningstillfället. En mindre kreditprövning görs, som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta. Fullständiga villkor för Walley hittar du här:

- Allmänna villkor för faktura och kontokredit
- Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation

På my.walley.se kan du se och betala alla dina fakturor från Walley.

4.6
Vid köp med kort använder Galio 3D Secure som är en säkerhetslösning för kortköp på internet som har tagits fram av kortnätverken Visa och Mastercard. Det är ett sätt att öka säkerheten för betalningar och innebär att du som kund utöver kortuppgifter behöver ange ett lösenord för att fullfölja betalningen.

Ångerrätt

5.1
För att du ska känna dig trygg erbjuder Galio of Sweden dig 14 dagars full ångerrätt från den dag då du fått hem din beställning. Läs mer om distansavtalslagen. Detta gäller dock ej om du personifierat varan. Produkter med personligt tryck/broderi/print/gravyr, omfattas ej av ångerrätten enligt 2 kap 11§ 3p av Distans & hemköplagen. Se Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Andra villkor gällande ångerrätten kan i vissa fall gälla för kunder som går under sk "Skolavtal". I dessa fall har kunden utökad ångerrätt enligt villkor i det specifika skolavtalet. Galio hänvisar i dessa fall till de specifika avtalen.

5.2
Om Du vill ångra köpet ska Du, innan ångerfristen löpt ut, skicka ett meddelande till Galio of Swedens kundtjänst via hello@galio.se om detta. Ange ditt namn, din adress och annan relevant information, t.ex. ordernummer, fakturanummer och namn på varan i meddelandet till oss. Du kan också skicka in konsumentverkets ångerblankett till oss via post som finns att ladda ned här. Skicka blanketten till "Galio of Sweden AB, Pirgatan 13, 374 35 Karlshamn".

5.3
I det fall varan skickas tillbaka till Galio of Sweden i väsentligt förändrat skick, har Galio of Sweden rätt att göra värdeminskningsavdrag upp till 100%. Som kund har Du dock rätt att prova varan för att ta reda på dess funktion och egenskaper.

5.3
Vid utnyttjande av ångerrätten betalar Du returfrakten (129 kr) och ansvarar för varans skick efter det att Du har mottagit varan samt under returfrakten. Återbetalningen sker inom 14 dagar räknat från det datum meddelande om utnyttjande av ångerrätt lämnades till Galio of Sweden med samma betalningssätt som vid köpet och hela beloppet återbetalas, dock inte fraktavgifter. Varan ska skickas i retur till "Galio of Sweden AB, Pirgatan 13, 374 35 Karlshamn" inom 14 dagar räknat från det datum meddelande om utnyttjande av ångerrätt lämnades till Galio of Sweden. Varan ska skickas väl förpackad, i originalskick och i originalkartong. Galio of Sweden kan dröja med återbetalning om varan inte inkommit i retur, kan konsument bevisa att varan är återsänd genom att uppvisa kvitto sker återbetalning snarast utan onödigt dröjsmål.

Reklamationer

6.1
Reklamationsrätten täcker varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Önskar du nyttja reklamationsrätten ska Galio of Swedens kundtjänst kontaktas så snart som ett fel upptäcks.

6.2
Galio of Sweden står för returfrakten för godkända reklamationer.

6.3
När den reklamerade varan har returnerats och reklamationen godkänts kommer Galio of Sweden att kompensera dig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Galio of Sweden strävar efter att återbetalning sker inom 14 dagar från det att kunden meddelat ånger, men det kan ta längre tid beroende på varans art.

6.4
Galio of Sweden följer GDPR, och ser därför till att de uppgifter som du lämnat hos oss inte används i kränkande syfte.

6.5
Tvister ska i så stor utsträckning som möjligt lösas i samförstånd med Galio of Sweden kundtjänst. Vid eventuella tvister följer Galio of Sweden beslut från allmänna reklamationsnämnden.

Garantier och material

7.1
Studentmössor hos Galio of Sweden omfattas av garanti. Information om eventuell garanti och särskilda garantivillkor finns på webbsidan garantier. Som garantibevis gäller din orderbekräftelse.

7.2
Om Galio av tekniska eller marknadsmässiga skäl inte kan producera ett material äger Galio rätt att ersätta materialet med ett likvärdigt material som går att producera.

Etiska regler gällande att underlåta leverans

8.1
Kunden garanterar att sin angivna information inför tryck är laglig i varje hänseende, dvs. att den inte innehåller osedligt eller påträngade material. Galio of Sweden har rätten att underlåta att leverera en beställning om information eller material enligt ovan inte är förenlig med företagets etiska regler enligt nedan, eller på annat sätt enligt Galios bedömning är oetisk.

De produkter som tillhandahålls av Galio of Sweden får ej innehålla:

Vapen eller annat våldsinslag får inte förekomma på bild eller i text.
Narkotiska preparat, andra droger eller tillhörande attribut får inte förekomma på bild eller i text.
Attribut med rasistisk eller diskriminerande innebörd får inte förekomma på bild eller i text.
Omotiverad nakenhet, obscen text, gest på bild, samt annat som kan upplevas som stötande och/eller kränkande får inte förekomma.

Vi förbehåller oss rätten att undanta tveksamma förekomster från produktion.

Tvister

9.1
Tvist gällande dessa villkor eller dess tillämpning ska avgöras i första hand av allmänna reklamationsnämnden eller i andra hand av svensk allmän domstol med tillämpande av svensk lagstiftning. Ni kan även vända er till EU-kommissionens onlineplattform (European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR)) för eventuell tvistlösning. Två månader anses som skälig tid att anmäla ett fel som upptäckts eller borde ha upptäckts.

ARN: http://www.arn.se/
www.arn.se

Box 174
101 23 Stockholm

EU ODR: http://ec.europa.eu/odr